Vandalismus legt SB-Terminals in Wolfener Sparkasse lahm - Reparaturen dauern an
In der Kreissparkassen-Filiale in der Dessauer Straße in Wolfen-Nord herrscht weiterhin eingeschränkter Betrieb. Grund dafür sind die Folgen einer Vandalismus-Attacke, die vor einer Woche stattfand und erhebliche Schäden an den Selbstbedienungsterminals verursacht hat. Die Situation stellt für viele Kunden eine erhebliche Beeinträchtigung dar, da sie auf die üblichen Dienstleistungen vor Ort nicht mehr uneingeschränkt zugreifen können.
Zustand der Automaten nach dem Vorfall
Aktuell sind von ursprünglich drei Geldautomaten nur noch einer voll funktionsfähig. Zwei Geräte wurden durch die mutwillige Zerstörung so stark beschädigt, dass sie außer Betrieb genommen werden mussten. Darüber hinaus ist auch ein SB-Terminal, das für Überweisungen und das Drucken von Kontoauszügen genutzt wird, nicht mehr nutzbar. Ein weiteres Gerät fiel zudem durch eine sogenannte Fehlnutzung aus, was die Lage zusätzlich verschärft.
Die Reparaturarbeiten gestalten sich als langwierig, da Ersatzteile beschafft und Fachkräfte für die Instandsetzung organisiert werden müssen. Die Sparkasse arbeitet nach eigenen Angaben mit Hochdruck daran, die Normalität so schnell wie möglich wiederherzustellen. Bis dahin müssen sich Kunden auf längere Wartezeiten und eingeschränkte Serviceangebote einstellen.
Auswirkungen auf die Kundschaft
Für die Anwohner und regelmäßigen Nutzer der Filiale bedeutet dies eine missliche Situation. Viele sind auf die SB-Terminals angewiesen, um tägliche Bankgeschäfte zu erledigen. Die Einschränkungen zwingen sie dazu, alternative Filialen aufzusuchen oder auf Online-Banking auszuweichen, was nicht für alle gleichermaßen praktikabel ist. Besonders betroffen sind ältere Menschen oder solche, die nicht über die nötige technische Ausstattung verfügen.
Die Sparkasse empfiehlt ihren Kunden, vorübergehend andere Standorte in der Region zu nutzen oder die digitalen Angebote zu beanspruchen. Allerdings bleibt die Frustration über die Vandalismusschäden und die daraus resultierenden Unannehmlichkeiten groß. Die Polizei ermittelt weiterhin zu dem Vorfall, um die Täter zu identifizieren und zur Rechenschaft zu ziehen.
