FIFA-WM-Tickets: Technische Pannen und drastische Preiserhöhungen verärgern Fans weltweit
Die aktuelle Ticket-Verkaufsphase für die Fußball-Weltmeisterschaft hat bei Fans international für erheblichen Unmut gesorgt. Zum Start der Verkaufsrunde am Mittwoch mussten Anhänger nach Beobachtungen der Deutschen Presse-Agentur und zahlreichen Fan-Schilderungen in sozialen Netzwerken teilweise mehrere Stunden warten, um überhaupt auf das Online-Portal des Weltverbands FIFA zugreifen zu können. Viele Nutzer wurden zudem fälschlicherweise auf falsche Portale weitergeleitet, was die Frustration zusätzlich steigerte.
FIFA spricht von Anlaufschwierigkeiten – Alle Tickets dennoch verkauft
Der Weltverband FIFA ordnete die technischen Probleme nach Informationen der dpa als vorübergehende Anlaufschwierigkeiten ein, die schnell behoben worden seien. Trotz der Zugriffsprobleme wurden laut FIFA-Verbandsangaben alle Tickets, die am Mittwoch auf den Markt gekommen waren, erfolgreich verkauft. Diese Aussage tröstet jedoch viele enttäuschte Fans kaum, die vergeblich versucht hatten, an begehrte Eintrittskarten zu gelangen.
Dynamisches Preismodell führt zu teils drastischen Preissteigerungen
Für anhaltenden Ärger sorgen insbesondere die weiterhin steigenden Kartenpreise. Der Nachrichtenagentur AP zufolge stiegen die Ticketpreise für einzelne Kategorien im Vergleich zum Verkauf nach der Auslosung im Dezember teilweise erheblich an. Besonders deutlich zeigt sich die Preisentwicklung beim Finale am 19. Juli in East Rutherford: Tickets der teuersten Kategorie kosten nun 10.990 US-Dollar (umgerechnet etwa 9.535 Euro) – ein Anstieg von zuvor 8.680 Dollar (7.531 Euro).
Auch Eintrittskarten der Kategorien 2 und 3 sind laut Berichten teurer geworden. Die FIFA setzt bei dieser WM auf ein dynamisches Preismodell, bei dem sich Ticketpreise mehrfach ändern können. Zudem bleibt für Fans unklar, wie viele Eintrittskarten überhaupt noch im Verkauf sind, da immer wieder weitere Tickets angeboten werden.
Extreme Preisunterschiede zwischen den Spielen
Die Preisgestaltung zeigt extreme Unterschiede zwischen verschiedenen Begegnungen:
- Karten für das Eröffnungsspiel von Mexiko gegen Südafrika am 11. Juli in Mexiko-Stadt kosteten zuletzt 2.985 Dollar (2.590 Euro) und waren schnell ausverkauft
- Für das Sechzehntelfinale im San Francisco Bay Area Stadion am 1. Juli gab es Tickets für 275 Dollar (239 Euro)
- Ein Platz bei der Partie Kap Verde gegen Saudi-Arabien in Houston am 27. Juni war für 380 Dollar (330 Euro) erhältlich
Verbraucherorganisationen erheben schwere Vorwürfe gegen FIFA
Die hohen Ticketpreise sind schon seit längerem Anlass für massive Kritik und kontroverse Diskussionen. Die europäische Verbraucherorganisation Euroconsumers und Football Supporters Europe haben zuletzt Beschwerde gegen die FIFA bei der Europäischen Kommission eingereicht. In einer gemeinsamen Pressemitteilung werfen sie dem Weltverband vor, seine Monopolstellung zu missbrauchen, um Fans überhöhte Preise und unfaire Bedingungen aufzuzwingen.
Die Organisationen kritisieren insbesondere das undurchsichtige Preissystem und die mangelnde Transparenz bei der Ticketvergabe. Viele Fußballanhänger fürchten, dass die exorbitanten Preise echte Fans aus den Stadien verdrängen und die WM zu einem Event für wohlhabende Zuschauer wird.
