Oakland - Kaliforniens Generalstaatsanwalt Rob Bonta hat die FIFA aufgefordert, zu möglicherweise irreführenden Ticketpraktiken bei der Fußball-Weltmeisterschaft 2026 Stellung zu nehmen. Auf der Plattform X teilte Bonta mit, er habe ein Schreiben an den Weltverband gesandt, um mögliche Verstöße gegen das kalifornische Verbraucherschutzrecht zu prüfen.
Hintergrund der Untersuchung
Auslöser sind Medienberichte, wonach Tickets auf Grundlage bestimmter Sitzplatzkategorien verkauft wurden, die auf Stadionplänen abgebildet waren. Später sollen diese Kategorien geändert worden sein, bevor konkrete Plätze zugewiesen wurden. Viele Fans erhielten dadurch schlechtere Plätze als ursprünglich erwartet.
Bonta forderte „Transparenz und Fairness beim Kauf von Tickets für Veranstaltungen in unserem Bundesstaat“. In seinem Schreiben, das auch auf der Behördenwebseite veröffentlicht wurde, erklärte er: „Einige Verbraucher haben berichtet, sie fühlten sich getäuscht, da die ihnen letztendlich zugewiesenen Plätze einer niedrigeren Kategorie angehörten, als es der Stadionsitzplan vermuten ließ, der ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs vorlag.“
Reaktion der FIFA
Die FIFA hatte im April nach einem Bericht der „New York Times“ erklärt, die dargestellten Kategorienpläne seien lediglich eine Orientierungshilfe für Fans gewesen, wo sich ihre Plätze im Stadion befinden könnten.
Angeforderte Informationen
Das kalifornische Recht bietet Verbrauchern vergleichsweise starken Schutz und verbietet Marketingpraktiken, die Verbraucher wahrscheinlich in die Irre führen. Um zu prüfen, ob dagegen verstoßen wurde, fordert Bonta nun umfassende Informationen über den Ticketverkauf für die WM-Spiele in Kalifornien an. Dazu gehören Details darüber, wie Sitzplatzkategorien dargestellt wurden, ob die tatsächlichen Sitzplatzzuweisungen davon abwichen und wie mögliche Probleme durch Rückerstattungen oder andere Maßnahmen behandelt wurden oder welche Pläne es in dieser Sache gibt.
Kritik an Ticketpreisen
Unabhängig von den Diskussionen um die Preiskategorien steht die FIFA wegen der hohen Ticketpreise seit längerem in der Kritik. Besonders die dynamische Preisgestaltung, bei der die Kosten je nach Nachfrage steigen oder fallen, sorgt für Unmut unter den Fans.
