In Sachsen ist die Anzahl der Postfilialen in den vergangenen Jahren gesunken, während die Zahl der Beschwerden über Postdienstleistungen deutlich gestiegen ist. Wie aus einer Antwort der Bundesregierung auf eine Anfrage der Linken-Fraktion im Bundestag hervorgeht, verringerte sich die Zahl der Postfilialen im Freistaat von 757 im Jahr 2016 auf 685 im Jahr 2025. Dies entspricht einem Rückgang um rund neun Prozent. Gleichzeitig stieg die Anzahl der Beschwerden über Postdienstleistungen aus Sachsen von 871 im Jahr 2023 auf 1.386 im Jahr 2025 – ein Plus von gut 59 Prozent.
Mecklenburg-Vorpommern am stärksten betroffen
Die Daten stammen von der Bundesnetzagentur. Bundesweit wurden seit 2016 rund 630 sogenannte Universaldienstfilialen geschlossen, was mit einem Abbau von etwa 46.000 Arbeitsplätzen einherging, heißt es in der Antwort weiter. Den stärksten Rückgang verzeichnete Mecklenburg-Vorpommern: Dort schloss seit 2016 mehr als jede sechste Filiale ihre Türen. Der Leipziger Bundestagsabgeordnete Sören Pellmann (Linke) sieht die Ursache in der Privatisierung des ehemaligen Staatsbetriebs vor rund 30 Jahren: „Zum Wohle der Aktionäre werden sukzessive Filialen auf dem Land geschlossen und, wenn überhaupt, mit Automaten ersetzt.“ Pellmann betont, dass vor allem ältere Menschen benachteiligt seien: „Für eine Briefmarke müssen sie jetzt Kilometer über das Land fahren.“
Bundesregierung: Standards trotz weniger Filialen gewahrt
Die Bundesregierung sieht die Einhaltung gesetzlicher Standards beim Postservice trotz der Entwicklung nicht gefährdet. Bundesweit müssen mindestens 12.000 Universaldienstfilialen existieren, die sämtliche Postdienstleistungen anbieten. In Gemeinden und Wohngebieten mit mehr als 2.000 Einwohnern ist mindestens eine Filiale erforderlich. Laut den Zahlen waren es 2025 zuletzt 12.393 Filialen. Die Bundesregierung verweist zudem darauf, dass die Gesamtzahl von Filialen und Paketshops aller Anbieter seit 2018 zugenommen hat und zuletzt bei über 60.000 lag. Hinzu kämen fast 20.000 Paketstationen aller am Markt tätigen Anbieter.
Post setzt auf automatisierte Filialen – auch in Sachsen
Die Deutsche Post setzt für ihr Filialnetz zunehmend auf automatisierte Standorte. Möglich wird dies durch eine seit Anfang des vergangenen Jahres geltende gesetzliche Neuregelung. Nach Zustimmung der Bundesnetzagentur können klassische Filialen durch automatisierte Stationen ersetzt werden. Ende 2025 betrieb das Unternehmen bundesweit 89 solcher Stationen, die als Ersatz für klassische Filialen zugelassen wurden. Drei davon befinden sich in Sachsen. Diese Entwicklung könnte den Trend zu weniger Filialen weiter verstärken, während die Beschwerden über die Postdienste zunehmen.
