Ein Urlaub auf der griechischen Insel Kos kann teuer werden – nicht nur für den Urlauber, sondern auch für den Reiseveranstalter, wenn die Sonnenliegen am Pool ständig mit Handtüchern reserviert sind. Das Amtsgericht Hannover entschied zugunsten eines Familienvaters, der seinen Reiseveranstalter verklagte, weil er und seine Familie während ihres zehntägigen Aufenthalts keine freien Liegen mehr fanden.
Der Fall: Reservierte Liegen trotz Hotelregeln
Der Kläger hatte eine Pauschalreise nach Kos gebucht und dafür mehr als 7.000 Euro bezahlt. Doch bereits am ersten Tag nach dem Frühstück waren sämtliche Sonnenliegen am Pool mit Handtüchern belegt – obwohl die Hotelregeln das Reservieren ausdrücklich verboten. Selbst als die Familie um 6 Uhr morgens aufstand, waren keine Liegen mehr verfügbar. Der Urlauber wandte sich an den Reiseveranstalter, doch dieser reagierte nicht. Daraufhin reichte der Familienvater Klage ein und forderte Schadensersatz in Höhe von 986,70 Euro.
Das Urteil: Reisepreis gemindert
Das Amtsgericht Hannover gab der Klage statt. Es entschied, dass die Reiseleistung mangelhaft war, weil dem Urlauber die vertraglich zugesicherte Nutzung der Poolanlage nicht möglich war. Der Reisepreis wurde daher für jeden der zehn Tage um 15 Prozent gemindert. Der Gerichtssprecher betonte jedoch, dass es sich um einen Einzelfall handele. Bereits 2023 hatte das Amtsgericht in einem ähnlichen Fall entschieden, dass Reiseveranstalter verpflichtet sind, gegen das Reservieren von Liegen vorzugehen.
Bedeutung für Urlauber
Das Urteil zeigt, dass Urlauber nicht tatenlos hinnehmen müssen, wenn die Erholung durch reservierte Liegen beeinträchtigt wird. Experten raten, sich vor Ort an die Hotelleitung zu wenden und bei Erfolglosigkeit den Reiseveranstalter zu kontaktieren. Im Streitfall kann eine Reisepreisminderung vor Gericht durchgesetzt werden – wie im Fall des Familienvaters aus Hannover.
