Rufbus „Rufus“ in Neubrandenburg erhält fast perfekte Fahrgastbewertung
Neun Monate nach dem offiziellen Start hat der On-Demand-Rufbus „Rufus“ der Neubrandenburger Verkehrsbetriebe (NVB) seine erste umfassende Bewertung durch die Fahrgäste erhalten. Das Ergebnis ist beeindruckend: Mit einer Durchschnittsnote von 4,95 von 5 Punkten erreicht das innovative Verkehrsangebot nahezu Perfektion. Insgesamt 259 Nutzer haben ihre Erfahrungen in der speziellen RUFus-App dokumentiert und dabei besonders den freundlichen Umgang der Fahrer hervorgehoben.
Vom Testbetrieb zur flächendeckenden Versorgung
Der Rufbus startete ursprünglich am 1. Juni 2025 mit drei begrenzten Bediengebieten: Kulturpark, Innenstadt und Augustabad. Seit dem 1. Januar 2026 deckt das Angebot nun das gesamte Stadtgebiet Neubrandenburgs ab. Die Zahl der virtuellen Haltestellen hat sich dabei von anfänglich 13 auf aktuell 25 fast verdoppelt. Steffi Schwabbauer von der Unternehmenskommunikation der Stadtwerke erklärt: „Unser Ziel ist es, schwächer angebundene Quartiere besser zu erschließen und eine flexible Alternative zum klassischen Linienverkehr zu bieten.“
Die beiden eingesetzten Elektrofahrzeuge vom Typ MAN haben seit Betriebsbeginn bereits 600 Fahrten absolviert, davon 320 allein im laufenden Jahr. Aktuell verzeichnet das System etwa 35 Buchungen pro Woche mit steigender Tendenz. Besonders häufig wird der Service aus folgenden Stadtteilen genutzt:
- Vogelviertel
- Reitbahnviertel
- Lindenberg
- Südstadt
Landesförderung und Tarifanpassung
Das Projekt wird maßgeblich durch Fördermittel des Landes Mecklenburg-Vorpommern im Rahmen der Mobilitätsoffensive unterstützt. Für das Jahr 2025 flossen etwa 220.000 Euro, die Fördersumme für 2026 steht noch nicht endgültig fest. Die Neubrandenburger Verkehrsbetriebe sind eine hundertprozentige Tochter der Stadtwerke Neubrandenburg.
Seit der Ausweitung des Bediengebiets gilt der reguläre Stadtbustarif – der bisherige Rufus-Aufschlag von zwei Euro pro Fahrt ist entfallen. Dies macht das Angebot noch attraktiver für regelmäßige Nutzer.
Buchungsmöglichkeiten und Betriebszeiten
Die Buchung einer Fahrt mit Rufus ist auf drei verschiedenen Wegen möglich:
- Über die spezielle RUFus-App
- Durch eine Webanwendung
- Telefonisch unter 0395 3500530
Die telefonische Hotline ist täglich von 8 bis 18 Uhr erreichbar, Vorausbuchungen sind jedoch auch außerhalb dieser Zeiten möglich. Die Fahrzeuge verkehren montags bis freitags von 6 bis 20 Uhr, an Wochenenden und Feiertagen von 8 bis 20 Uhr.
Persönlicher Kontakt und Zukunftspläne
Durch die kleineren Fahrzeuge entsteht ein deutlich persönlicherer Kontakt zwischen Fahrern und Fahrgästen als im herkömmlichen Linienbus. Um mögliche Hürden bei der digitalen Anmeldung abzubauen, stellen die Verkehrsbetriebe Rufus derzeit in verschiedenen Stadtteilquartieren persönlich vor und unterstützen bei der Registrierung.
Weitere Fahrzeuge oder autonome Busse sind derzeit nicht geplant, solange die vorhandenen Kapazitäten ausreichen. Der Fokus liegt 2026 auf der weiteren Etablierung des Angebots. Bei steigender Nachfrage könnten zusätzliche virtuelle Haltestellen ergänzt werden. Mit den wärmeren Temperaturen rechnen die Verantwortlichen mit vermehrten Fahrten zu Freizeitzielen wie dem Kulturpark und dem Augustabad.
