Ein Strauß frischer Frühlingsblumen ist eine schöne Geste zum Muttertag. Doch nicht jeder kann die Blumen persönlich überreichen. Eine Alternative ist die Online-Bestellung. Der IT-Branchenverband Bitkom gibt drei wichtige Tipps, damit die Blumen frisch und pünktlich ankommen.
1. Frische-Garantie prüfen
Bei Online-Bestellungen gilt für verderbliche Waren wie Schnittblumen kein zweiwöchiges Widerrufsrecht. Dennoch möchte niemand verwelkte Blumen erhalten. Einige Shops bieten eine Frische-Garantie und Ersatz bei Unzufriedenheit. Achten Sie auch auf spezielle Versandboxen, die die Blumen schützen.
2. Lieferfristen beachten
Viele Blumen-Shops nehmen bis kurz vor dem Muttertag noch Eil-Bestellungen an. Prüfen Sie die Lieferbedingungen, bis wann eine Bestellung möglich ist. Für Zustellungen an Sonn- oder Feiertagen oder sehr kurzfristig am Bestelltag können Zuschläge anfallen.
3. Bewertungen lesen
Erfahrungen anderer Kunden sind hilfreich. Wurde pünktlich geliefert? Entsprachen die Sträuße den Bildern? Bei vielen Beschwerden über Verspätungen oder schlechte Qualität sollten Sie lieber einen anderen Shop wählen.
Laut einer repräsentativen Umfrage im Auftrag von Bitkom möchte in diesem Jahr jeder und jede Fünfte (20 Prozent) Muttertagsblumen online bestellen. Besonders Männer greifen gerne auf das Internet zurück. Befragt wurden 1.004 Personen ab 16 Jahren.
