Stadtwerke Prenzlau warnen vor unseriösem Energieanbieter in Templin
Im Raum Templin ist derzeit offenbar ein unseriöser Energieanbieter aktiv, der Kunden der Stadtwerke Prenzlau zu ungewollten Vertragsabschlüssen drängt. Dies berichtet Sandy Stirnat, Leiterin für Unternehmenskommunikation bei den Stadtwerken. Die Vorfälle haben bereits etliche Kunden aufgeschreckt und verunsichert.
Vermeintlich günstige Konditionen als Lockmittel
Der unseriöse Anbieter gibt sich unter falschem Namen aus und kontaktiert Kunden mit dem Versprechen vermeintlich günstigerer Konditionen. „Die Kunden werden aufgefordert, von ihrem aktuellen Stromlieferanten zu vermeintlich günstigeren Konditionen zu wechseln“, erklärt Stirnat. Die Stadtwerke Prenzlau raten jedoch dringend zur Vorsicht und betonen, dass solche Aufforderungen nicht befolgt werden sollten, wenn man nicht eigenständig Angebote anderer Anbieter angefordert hat.
Konkrete Sicherheitshinweise für Verbraucher
In einer aktuellen Pressemitteilung geben die Stadtwerke konkrete Ratschläge, um sich vor unseriösen Anbietern zu schützen:
- Geben Sie auf keinen Fall persönliche Daten wie Kundennummern oder Zählerstände an unbekannte Anrufer oder Besucher weiter.
- Lassen Sie sich nicht zu ungewollten Vertragsabschlüssen drängen, insbesondere wenn Sie keine eigenen Anfragen gestellt haben.
- Seien Sie skeptisch bei Angeboten, die allzu verlockend erscheinen oder unter Druck vermittelt werden.
Unterstützung für betroffene Kunden
Kunden der Stadtwerke Prenzlau, die unsicher sind oder Fragen zu solchen Vorfällen haben, können sich jederzeit an die Mitarbeiter in den Kundenbüros vor Ort wenden. Alternativ steht die Telefonnummer 03984 8530 für direkte Kontaktaufnahmen zur Verfügung. Die Stadtwerke betonen, dass sie ihren Kunden bei Verdachtsfällen gerne mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Generell raten die Stadtwerke, bei Energieverträgen stets wachsam zu sein und nur auf seriöse Angebote zurückzugreifen. Verbraucherschutzexperten weisen darauf hin, dass unseriöse Anbieter oft mit aggressiven Vertriebsmethoden arbeiten und dadurch Verbraucher in unvorteilhafte Verträge locken. Es ist daher ratsam, sich vor Abschlüssen gründlich zu informieren und im Zweifelsfall professionelle Beratung in Anspruch zu nehmen.
