Der FC Bayern München vollzieht eine radikale Ticket-Revolution: Ab der Saison 2026/27 sind Papierkarten für Heimspiele in der Allianz Arena Geschichte. Der deutsche Rekordmeister setzt ausschließlich auf digitale Tickets, die nur über die „FC Bayern App“ oder die „Allianz Arena App“ auf dem Smartphone verwaltet werden können. Ohne Handy ist kein Zutritt mehr möglich, wie der Verein nun endgültig entschieden hat.
Digitale Umstellung bereits beim ersten Vorbereitungsspiel
Die Neuerung greift bereits beim Telekom-Cup am 15. August 2026 gegen RB Leipzig (15.30 Uhr), dem ersten Vorbereitungs-Heimspiel unter Trainer Vincent Kompany. Für diese Partie wurden bereits 60.000 Karten verkauft. Die zugeteilten Tickets werden automatisch zwei Wochen vor dem Spiel in den digitalen Wallets der Apps hinterlegt. Fans müssen am Spieltag ihr Smartphone an die Drehkreuz-Sensoren halten, um Einlass zu erhalten – ein ausreichender Akkustand ist daher Pflicht.
Bislang konnten Fans seit der Umstellung zur Saison 2021/22 ihre Karte entweder als „Mobile-Ticket“ in einer externen Wallet speichern oder als „print@home-Ticket“ selbst ausdrucken. Diese Optionen wurden nun gestrichen.
Lösungen für Kinder, Senioren und Menschen ohne Smartphone
Der FC Bayern betont auf Anfrage, dass sich betroffene Personen – etwa Kinder, Senioren oder andere Fans ohne eigenes Smartphone – rechtzeitig vor den Spielen an den Verein wenden können. Dieser werde dann individuelle Lösungen suchen. Eine kleine Ausnahme gibt es nach Betreten des Stadions: Kinder, deren Tickets auf dem Smartphone der Eltern oder Begleitung hinterlegt sind, erhalten nach Nachweis Einlass- und Auslassscheine aus Papier, um eigenständig Essen oder Getränke zu kaufen und zurückzukehren. Ähnliches ist für Senioren und Menschen mit Behinderung vorgesehen. Dennoch gilt: Mindestens eine Person pro Gruppe muss die Karten auf dem Handy in einer der beiden Apps vorweisen.
Gründe für die Ticket-Umstellung
Der Deutsche Meister verfolgt mit der Maßnahme mehrere Ziele: Effizienzsteigerung, Nachhaltigkeit durch Einsparung von Papier und Druckerpatronen, sowie die Bekämpfung von Schwarzmarkt und Ticketfälschungen. Zudem soll die Stadionsicherheit durch die genaue Erfassung von Personendaten erhöht werden. Die Entscheidung fiel nach internen Diskussionen, nachdem die ursprüngliche Ankündigung vom 12. Juni bei einigen Fans auf Unverständnis und Unmut gestoßen war. Eine Verschiebung der kompletten Umstellung wurde verworfen.
