Visa startet Feldversuch: KI-Agenten übernehmen Einkäufe und Zahlungen
Der globale Kreditkartenanbieter Visa hat in Zusammenarbeit mit führenden Banken einen umfangreichen Praxistest für KI-gesteuerte Zahlungsabwicklungen gestartet. Im Zentrum des Experiments steht die Erprobung sogenannter KI-Agenten, die im Auftrag von Verbrauchern und Unternehmen eigenständig Einkäufe tätigen, Preise vergleichen und Transaktionen durchführen können.
Commerzbank und DZ Bank als erste Partner
In der initialen Testphase sind die Commerzbank und die DZ Bank als kartenausgebende Institute beteiligt. Gemeinsam mit Visa und ausgewählten Handelspartnern soll unter realistischen Bedingungen validiert werden, ob von KI-Agenten initiierte Zahlungen sicher und in großem Maßstab funktionieren. Das Programm mit dem Namen Visa Agentic Ready wird zunächst in Europa erprobt und anschließend schrittweise weltweit eingeführt.
Revolution des Zahlungsverkehrs durch Agentischen Handel
Experten sehen im sogenannten Agentischen Handel ein enormes Potenzial, das grundlegend verändern könnte, wie Menschen bezahlen. Dabei recherchieren KI-gesteuerte Programme im Namen ihrer Nutzer, führen Preisverhandlungen und schließen Kaufverträge ab – häufig ohne direkte menschliche Intervention. Oliver Scharf, Leiter Firmenkunden bei Visa Zentraleuropa, beschrieb bereits im Januar in einem Gastbeitrag für das Handelsblatt die Vision: „Im Unternehmen der Zukunft könnten verschiedene Agenten bis zu einer festgelegten Rechnungshöhe eigenständig Büromaterial einkaufen, Ausschreibungen anstoßen und Preisverhandlungen übernehmen.“
Vollständige Kontrolle bleibt bei den Nutzern
Visa betont, dass trotz der zunehmenden Automatisierung des Einkaufserlebnisses die vollständige Kontrolle bei den Verbrauchern und Unternehmen verbleibt. Die KI-Agenten handeln ausschließlich im Auftrag ihrer Nutzer und innerhalb vordefinierter Parameter. Dieser Ansatz soll sicherstellen, dass die Technologie verantwortungsvoll und im Sinne der Kunden eingesetzt wird.
Wettbewerb mit Fintech-Start-ups nimmt zu
Traditionelle Zahlungsabwickler wie Visa und Mastercard sehen sich zunehmend mit innovativen Fintech-Unternehmen konfrontiert, die ebenfalls auf KI-gesteuerte Lösungen setzen. Start-ups wie Stripe arbeiten intensiv an ähnlichen Technologien für das autonome Einkaufen, was den Wettbewerbsdruck im Bereich der digitalen Bezahlsysteme deutlich erhöht. Die aktuelle Testphase von Visa markiert daher einen wichtigen Schritt, um in diesem dynamischen Marktumfeld technologisch führend zu bleiben.
Die Ergebnisse des Feldversuchs werden mit Spannung erwartet, da sie wegweisend für die Zukunft des digitalen Zahlungsverkehrs sein könnten. Sollte sich der Einsatz von KI-Agenten im Alltag bewähren, könnte dies nicht nur Geschäftsprozesse optimieren, sondern auch das private Einkaufsverhalten nachhaltig verändern.
