Visa startet Pilotprojekt: KI-Agenten übernehmen das Einkaufen
Der globale Kreditkartenanbieter Visa hat in Frankfurt am Main ein wegweisendes Pilotprojekt angekündigt. Gemeinsam mit führenden Banken und ausgewählten Händlern testet das Unternehmen unter realistischen Bedingungen, wie Zahlungen abgewickelt werden können, die vollständig durch Künstliche Intelligenz initiiert werden. Zu den ersten Partnern in diesem ambitionierten Vorhaben zählen die Commerzbank und die DZ Bank.
Agentischer Handel: Eine neue Ära des Bezahlens
Der sogenannte Agentische Handel steht im Mittelpunkt des Tests. Experten sehen in diesem Konzept ein enormes Potenzial, um fundamentale Veränderungen im Zahlungsverkehr einzuleiten. Dabei agieren KI-Agenten eigenständig im Namen von Verbrauchern oder Unternehmen. Ihre Aufgaben umfassen die Recherche nach Produkten, die Durchführung von Preisverhandlungen und den finalen Abschluss von Käufen – häufig ohne direkte menschliche Intervention.
„Im Unternehmen der Zukunft könnten verschiedene Agenten bis zu einer festgelegten Rechnungshöhe eigenständig Büromaterial einkaufen, Ausschreibungen anstoßen und Preisverhandlungen übernehmen“, erläuterte Oliver Scharf, der Leiter Firmenkunden von Visa Zentraleuropa, bereits im Januar in einem Gastbeitrag für das „Handelsblatt“. Diese Vision wird nun in die Praxis überführt.
Sicherheit und Skalierbarkeit im Fokus
Das Programm mit dem Namen „Visa Agentic Ready“ wird nach dem Start in Europa schrittweise weltweit eingeführt. In der initialen Phase liegt der Schwerpunkt darauf, zu validieren, dass von KI-Agenten initiierte Zahlungen in realen Umgebungen sicher und im großen Maßstab funktionieren. Visa betont dabei die Bedeutung der Nutzerkontrolle: „Mit zunehmender Automatisierung des Einkaufserlebnisses stellt dieser Ansatz sicher, dass KI‑Agenten im Auftrag der Menschen handeln können – bei voller Kontrolle durch die Nutzerinnen und Nutzer“.
Wettbewerb im Zahlungsverkehr intensiviert sich
Traditionelle Zahlungsabwickler wie Visa und sein großer Konkurrent Mastercard sehen sich mit einem neuen Wettbewerbsumfeld konfrontiert. Innovative Start-ups wie Stripe arbeiten ebenfalls intensiv an Lösungen für das Einkaufen mit Künstlicher Intelligenz. Dieser technologische Wettlauf unterstreicht die wachsende Bedeutung von KI-gesteuerten Prozessen im Finanz- und Handelssektor.
Das Pilotprojekt markiert einen bedeutenden Schritt in der Digitalisierung des Zahlungsverkehrs. Sollte der Test erfolgreich verlaufen, könnte der Agentische Handel schon bald den Alltag von Verbrauchern und Unternehmen nachhaltig verändern und eine neue Ära des autonomen, intelligenten Einkaufens einläuten.
