Apple beendet Hardware-Support für zwei iPhone-Klassiker
Der Technologiekonzern Apple hat jetzt offiziell den Service für zwei seiner historisch bedeutenden Smartphone-Modelle eingestellt. Sowohl das iPhone 4 als auch das iPhone 5 wurden in die Kategorie der obsoleten Geräte aufgenommen, was bedeutet, dass weder Reparaturen noch Ersatzteile mehr über den Hersteller verfügbar sind.
Endgültiges Aus für Software-Updates und Hardware-Service
Bereits seit Jahren erhalten beide Modelle keine Software-Updates mehr. Das iPhone 4 wurde mit iOS 7 im Jahr 2013 das letzte Mal aktualisiert, während das iPhone 5 bis iOS 10 im Jahr 2016 unterstützt wurde. Der letzte Sicherheitspatch für das iPhone 5 erschien bereits 2019. Jetzt hat Apple auch den Hardware-Service komplett eingestellt. Die Änderung ist aktuell nur auf der Originalseite des Unternehmens sichtbar, während die deutsche Fassung noch nicht aktualisiert wurde.
Bis vor kurzem war es noch möglich, defekte Geräte über Apple reparieren zu lassen oder Ersatzteile zu beziehen. Mit der neuen Einstufung müssen Besitzer dieser Modelle nun auf alternative Reparaturwege zurückgreifen, etwa unabhängige Werkstätten oder den Gebrauchtmarkt.
Außergewöhnlich lange Unterstützungszeiträume
Das iPhone 5 erreicht mit dieser Entscheidung eine bemerkenswerte Hardware-Unterstützungsdauer von fast 14 Jahren seit seiner Markteinführung. Es war das erste iPhone mit dem heute noch verwendeten Lightning-Anschluss und zählt zu den meistverkauften Smartphones aller Zeiten weltweit.
Beim iPhone 4 zeigt sich ein ungewöhnlicher Verlauf: Während die 16-GB- und 32-GB-Varianten bereits 2016 als obsolet eingestuft wurden, folgt das 8-GB-Modell erst jetzt – ganze 10 Jahre später als die anderen Varianten und 16 Jahre nach dem ursprünglichen Release. Beide Modelle wurden damit länger unterstützt als spätere Generationen wie das iPhone 5C, 5S, 6, SE und verschiedene Versionen des 6s.
Noch Millionen Geräte im aktiven Einsatz
Trotz ihres Alters sind beide iPhone-Modelle weiterhin im Umlauf. Laut StatCounter haben iPhone 5 und ältere Modelle weiterhin einen Marktanteil von etwa 1,1 Prozent. Bezogen auf die geschätzten 1,5 Milliarden aktiven iPhones weltweit entspricht das ungefähr 17 Millionen Geräten, die noch regelmäßig genutzt werden.
Apples Kategorisierung von Serviceleistungen
Apple unterscheidet bei Reparaturen und Serviceleistungen drei Hauptkategorien:
- Unterstützte Geräte: Bis zu fünf Jahre nach dem Ende des Verkaufs gelten Geräte als voll unterstützt, mit verfügbaren Reparaturen und Ersatzteilen.
- Vintage-Modelle: Zwischen fünf und sieben Jahren nach Produkteinstellung werden Geräte als Vintage eingestuft, wobei Reparaturen nur noch nach Verfügbarkeit möglich sind.
- Obsolete Geräte: Nach sieben Jahren gelten Geräte als obsolet, was den kompletten technischen Support durch Apple beendet.
Diese systematische Einstufung ermöglicht es Apple, langfristige Serviceverpflichtungen transparent zu kommunizieren und gleichzeitig Ressourcen für neuere Produktgenerationen freizusetzen.
