Anhaltende Rolltreppenprobleme am Berliner Südkreuz
Die Situation am Bahnhof Südkreuz in Berlin bleibt für viele Reisende weiterhin unbefriedigend. Wie die Deutsche Bahn bestätigte, ist nach wie vor eine spürbare Anzahl von Rolltreppen außer Betrieb. Die Probleme, die bereits seit Wochen andauern, werden durch verschiedene Faktoren verursacht.
Mehrere Ursachen für die Ausfälle
Neben den bekannten Defekten bei Rolltreppen des Herstellers Kone führen aktuell auch reguläre Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten an anderen Anlagen zu weiteren Ausfällen. Die Deutsche Bahn teilte mit, dass diese Situation noch diese und die kommende Woche andauern wird. Erst danach sei mit einer spürbaren Besserung zu rechnen.
Für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen bietet die Bahn alternative Lösungen an. Sämtliche Aufzüge am Bahnhof Südkreuz sind derzeit in Betrieb und können genutzt werden. Zudem stehen nach wie vor Service-Mitarbeiter bereit, die bei der Orientierung helfen und beim Transport von Gepäck unterstützen.
Probleme auch am Hauptbahnhof
Die Rolltreppenprobleme beschränken sich nicht ausschließlich auf den Südkreuz. Auch am Berliner Hauptbahnhof kommt es bei einigen wenigen Anlagen noch zu Ausfällen, obwohl die meisten Rolltreppen dort seit einigen Wochen wieder funktionieren. Die anhaltenden Schwierigkeiten bei den betroffenen Treppen liegen laut Bahnangaben vor allem an der langen Lieferzeit bestimmter Ersatzteile für defekte Getriebe.
Über Wochen waren insbesondere im März Dutzende Kone-Rolltreppen sowohl am Hauptbahnhof als auch am Bahnhof Südkreuz betroffen und standen still. Kurz vor Ostern hatte die Deutsche Bahn noch mitgeteilt, dass die Probleme im großen Umfang behoben seien. Diese Einschätzung muss nun teilweise revidiert werden.
Die Deutsche Bahn betont, dass man kontinuierlich an der Behebung der Mängel arbeite und die Situation so schnell wie möglich normalisieren wolle. Reisende werden gebeten, sich auf weiterhin eingeschränkte Rolltreppen-Nutzung einzustellen und alternative Wege zu planen.
