Das verborgene Reich der verlorenen Dinge: Ein Besuch im Hamburger Fundbüro
Es geschieht im Bruchteil einer Sekunde: Ein kurzer Moment der Unaufmerksamkeit, ein Gedanke, der abschweift – und schon ist der Turnbeutel im Bus vergessen oder der Schlüsselbund verschwunden. Tausende solcher verlorener Gegenstände finden ihren Weg in das größte kommunale Fundbüro Deutschlands, das in Hamburg beheimatet ist. In 14 Lagerräumen warten sie darauf, von ihren rechtmäßigen Besitzern abgeholt zu werden.
Ein täglicher Strom von Fundstücken
Jährlich werden im Hamburger Fundbüro etwa 40.000 Fundstücke abgegeben, täglich kommen neue hinzu. Ein Polizist stellt regelmäßig eine blaue Plastikkiste auf den Annahmetresen, gefüllt mit durchsichtigen Tüten, in denen sich Kopfhörer, Geldbörsen und glitzerbesetzte Handtaschen befinden. „Ich habe da mal wieder was für euch!“, lautet sein typischer Gruß. Die Mitarbeiter nehmen jeden Gegenstand genau unter die Lupe, dokumentieren Aussehen, Inhalt und Fundort minutiös in ihrem System.
Richard Emmel, der Leiter des Zentralen Fundbüros, führt durch Regalreihen voller Rucksäcke, an Kleiderstangen mit vergessenen Jacken vorbei bis zum imposanten Schlüsselbrett. „Hier hängen die verlorenen Schlüsselbunde der vergangenen Monate“, erklärt er. Die Sammlung erstreckt sich über zwei ganze Wände. Schlüssel führen die Statistik der häufigsten Funde an, dicht gefolgt von Geldbörsen und Handys.
Die ernüchternde Rückgabequote
Nur etwa 16 von 100 Gegenständen, die im Fundbüro landen, finden tatsächlich zurück zu ihren Besitzern. „Die Quote ist leider niedriger, als wir es uns wünschen würden“, bedauert Emmel. Viele Menschen würden die Suche zu schnell aufgeben und sich stattdessen einfach Ersatz beschaffen. Dabei lädt das Fundbüro ausdrücklich dazu ein, Verlustanzeigen zu stellen oder persönlich vorbeizukommen.
Die Aufbewahrungsfristen sind genau geregelt:
- Funde aus öffentlichen Verkehrsmitteln: zwei Monate
- Straßenfunde: sechs Monate
Wird ein Gegenstand nicht abgeholt, wird er je nach Wert entsorgt oder online versteigert. Der Finder darf ihn alternativ auch behalten.
Die Psychologie hinter der Schusseligkeit
Sebastian Markett, Psychologie-Professor an der Humboldt-Universität Berlin, erforscht seit Jahren, warum Menschen Dinge verlieren. „Wir haben einen inneren und einen äußeren Zustand“, erklärt er. Den größten Teil unserer Zeit verbringen wir im inneren Zustand – wir träumen, planen oder denken nach. In diesen Momenten sind wir besonders unaufmerksam.
„Das Gehirn schaltet auf Autopilot“, so Markett weiter. Bei routinierten Abläufen wie dem täglichen Busweg kontrolliert es automatisch, ob wichtige Dinge wie Handy oder Schlüssel vorhanden sind. Ein Turnbeutel, der nur einmal wöchentlich mitgenommen wird, fällt leicht durch dieses Raster. Stress verschlimmert die Situation: „Wer zu viele Dinge im Kopf hat, vergisst schneller Sachen. Es ist, als würde man mit zu vielen Bällen jonglieren.“
Kinder und Jugendliche sind laut Markett grundsätzlich schusseliger als Erwachsene, da ihr Stirnhirn – zuständig für Konzentration und Planung – erst bis Anfang 30 vollständig ausreift. Doch Schusseligkeit ist universell: „Wir haben über 10.000 Personen interviewt, da war keine einzige dabei, die nie schusselig ist.“
Eine außergewöhnliche Fundgeschichte
Emmel erinnert sich an einen besonders kuriosen Fall: Ein Mann hatte ein gebrauchtes Sofa bei Ebay erworben und suchte sein zwischen die Polster gefallenes Handy. Dabei entdeckte er einen 50-Euro-Schein, dann einen weiteren – bis er schließlich 2.750 Euro zusammenhatte. Da er den Verkäufer nicht erreichen konnte, meldete er den Fund. Nach sechsmonatiger Aufbewahrungsfrist ohne Vermisstmeldung erhielt der Finder die Summe gegen eine Verwaltungsgebühr von 10 Euro zurück.
In Deutschland existieren über 800 Fundbüros, die meisten werden kommunal betrieben. Verlorene Gegenstände können bei der örtlichen Polizei, in öffentlichen Einrichtungen wie Schwimmbädern oder direkt beim nächsten Fundbüro abgegeben werden. Eine detaillierte Beschreibung des Vermissten erhöht die Chancen auf Wiederfinden erheblich. Im Hamburger Fundbüro jedenfalls warten weiterhin Tausende Gegenstände darauf, dass jemand nach ihnen sucht.
