Apple führt Anfang August einen neuen Schutzplan für mehrere Geräte in Deutschland ein. Apple Care One bündelt den Schutz für bis zu drei Produkte in einem monatlichen Tarif. Das Angebot umfasst Reparaturen, Batterieservice sowie Schutz bei Diebstahl und Verlust für ausgewählte Geräte.
Start und Verfügbarkeit von Apple Care One
Ab dem 4. August können Apple-Kunden in Deutschland mehrere Geräte über einen gemeinsamen Tarif absichern. Bisher war dafür in der Regel ein eigener Apple-Care+-Vertrag pro Produkt nötig. Mit Apple Care One fasst Apple den Schutz nun in einem Abonnement zusammen. Der Tarif kann über die Apple-Website, in Apple Stores sowie in bestimmten Fällen direkt über iPhone, iPad oder Mac abgeschlossen werden.
Kosten und mögliche Ersparnis
Apple Care One kostet 20,99 Euro pro Monat und deckt bis zu drei berechtigte Geräte ab. Für jedes weitere Produkt fallen 5,99 Euro monatlich an. Welche Geräte kombiniert werden, hat keinen Einfluss auf den Grundpreis. Bei einem iPhone, einem iPad und einer Apple Watch kann sich der Tarif laut Apple finanziell lohnen. Der Hersteller nennt eine mögliche Ersparnis von bis zu 13,48 Euro pro Monat im Vergleich zu einzelnen Tarifen mit Diebstahl- und Verlustschutz. Bei mehr als drei Geräten hängt der Vorteil von den abgesicherten Produkten ab. Hochpreisige Geräte wie die Apple Vision Pro können den Sammelvertrag deutlich attraktiver machen als mehrere Einzelpläne.
Leistungen des Tarifs
Apple erweitert mit Apple Care One auch den Schutzumfang. Während Diebstahl- und Verlustschutz bislang für das iPhone verfügbar war, gilt er nun zusätzlich für iPad und Apple Watch. Abgedeckt sind bis zu drei Fälle von Diebstahl oder Verlust pro Jahr. Für jedes Ersatzgerät berechnet Apple eine Servicegebühr von 129 Euro. Hinzu kommen unbegrenzt viele Reparaturen bei versehentlichen Schäden, ein Batterieservice und bevorzugter technischer Support.
Bedingungen: Auch ältere Geräte können aufgenommen werden
Der Tarif lässt sich über die Apple-Website, in Apple Stores sowie in bestimmten Fällen direkt über iPhone, iPad oder Mac abschließen. Nicht nur neue Produkte sind zugelassen. Apple erlaubt die Aufnahme von Geräten bis zu einem Alter von vier Jahren. Für Kopfhörer gilt eine Grenze von einem Jahr. Voraussetzung ist ein guter Gerätezustand sowie die Verknüpfung mit dem jeweiligen Apple-Konto. Geräte können später jederzeit hinzugefügt oder entfernt werden.
Vergleich mit Einzeltarifen
Bislang mussten Kunden für jedes Gerät einen eigenen Apple-Care+-Vertrag abschließen, was insbesondere bei mehreren Geräten teuer werden konnte. Mit Apple Care One sinken die monatlichen Kosten für die Absicherung mehrerer Geräte deutlich. Die höchste Ersparnis erzielen Nutzer, die ein iPhone, iPad und eine Apple Watch kombinieren. Wer weitere Geräte wie MacBooks oder die Apple Vision Pro einbezieht, profitiert ebenfalls von günstigeren Konditionen als bei Einzelverträgen.
Fazit und Ausblick
Apple Care One ist ein Schritt zu mehr Flexibilität und Kundenzufriedenheit. Der Hersteller reagiert damit auf den Trend, dass Nutzer immer mehrere Apple-Produkte besitzen. Der neue Tarif vereinfacht die Verwaltung von Schutzplänen und senkt die Kosten. Es bleibt abzuwarten, ob Apple das Angebot in Zukunft auf weitere Länder ausweiten wird. Für Deutschland startet der Dienst am 4. August.
