Die Entscheidung ist gefallen: Die Deutsche Bank verzichtet künftig auf ihre Geldautomaten in Dillingen. Das bestätigte das Kreditinstitut am Montag. Damit endet ein Stück Bankengeschichte in der Stadt. Die Automaten waren bislang eine wichtige Anlaufstelle für Kunden, die Bargeld benötigten. Seit Beginn der Woche sind die Automaten abgeschaltet.
Standort bleibt bestehen
Die Deutsche Bank betont, dass die Dillinger Filiale nicht geschlossen wird. Das Beratungsangebot und die Betreuung der Kunden bleiben erhalten. Man wolle weiterhin persönliche Ansprechpartner in der Region bieten. Doch der Bargeldbereich wird ersatzlos gestrichen. Kunden müssen sich auf diese Änderung einstellen. Die Bank hat die Kunden schriftlich informiert und auch in der Filiale entsprechende Hinweise angebracht.
Gründe für den Rückzug
Als Gründe für die Abschaltung nennt die Deutsche Bank die sinkende Nutzung von Geldautomaten. Immer mehr Kunden erledigen ihre Bankgeschäfte digital. Bargeld wird seltener abgehoben. Die Unterhaltung der Automaten, ihre Befüllung und die technische Wartung verursachen Kosten. In Dillingen habe sich der Aufwand nicht mehr gelohnt, so die Begründung. Auch Sicherheitsbedenken spielen eine Rolle. Sprengungen von Geldautomaten haben in Deutschland zugenommen. Die Banken müssen ihre Automaten teuer nachrüsten. In kleineren Orten ist das wirtschaftlich kaum noch darstellbar.
Kunden in Dillingen stehen vor neuen Wegen
Für Kunden der Deutschen Bank in Dillingen bedeutet das eine Umstellung. Wer auf Bargeld angewiesen ist, muss nun entweder weitere Wege auf sich nehmen oder auf andere Angebote ausweichen. Die Sparkasse Dillingen und die Volksbank betreiben im Stadtgebiet Geldautomaten. Diese können auch von Kunden anderer Banken genutzt werden, allerdings oft gegen eine Gebühr. Bei der Sparkasse kosten Abhebungen mit fremden Karten in der Regel einen Aufschlag. Auch die Commerzbank oder die Postbank sind in der Nähe mit Automaten vertreten. Die nächstgelegenen Geldautomaten der Deutschen Bank selbst befinden sich in den umliegenden Städten.
Cash-Group bietet gebührenfreies Abheben
Kunden der Deutschen Bank haben ein Privileg: Sie können an den Automaten der Cash-Group kostenlos Geld abheben. Zur Cash-Group gehören neben der Deutschen Bank auch die Commerzbank, die HypoVereinsbank und die Postbank. Automaten dieser Institute stehen allerdings nicht in Dillingen. Im näheren Umkreis sind solche Automaten zu finden. Zusätzlich bietet die Deutsche Bank ihren Kunden die Möglichkeit, in Supermärkten und Drogeriemärkten Geld abzuheben. Dieses sogenannte Cashback-System funktioniert an der Kasse. Wer mit der Bankkarte bezahlt, kann sich bis zu 200 Euro zusätzlich auszahlen lassen. Allerdings macht nicht jedes Geschäft mit.
Branchenweite Entwicklung
Die Abschaltung in Dillingen ist kein Einzelfall. Banken in ganz Deutschland fahren ihre Filialnetze zurück. Nach Berechnungen der Bundesbank ist die Zahl der Geldautomaten hierzulande in den vergangenen zehn Jahren deutlich gesunken. Die Deutsche Bank allein hat seit 2015 hunderte Filialen geschlossen. Andere Geldhäuser ziehen nach. Dieser Trend wird sich fortsetzen, da die Kunden zunehmend auf Online-Banking setzen. Die Banken argumentieren, sie müssten auf die Wünsche ihrer Kunden reagieren.
Was bedeutet das für die Stadt und die Kunden?
Die Stadt Dillingen verliert mit der Abschaltung einen Teil ihrer Infrastruktur. Für den täglichen Bedarf an Bargeld ist Dillingen aber weiterhin gut aufgestellt. Supermärkte, Tankstellen und andere Geschäfte sorgen für Grundversorgung. Auch die Sparkasse und die Volksbank haben ihre Standorte in der Stadt. Dennoch bleibt ein Gefühl des Rückzugs. Bankfilialen sind für viele Menschen auch ein Symbol für die Daseinsvorsorge. Eine Kommune ohne Bankpräsenz könnte an Attraktivität verlieren. Die Deutsche Bank sieht das anders: Die Kunden hätten den Standort schließlich selbst abgewählt, durch die intensive Nutzung digitaler Dienste.
Reaktionen und Ausblick
Aus der Kunden- und Bürgerschaft kamen gemischte Reaktionen. Einige akzeptieren die Entscheidung, andere kritisieren sie. Die Deutsche Bank kündigt an, den Standort Dillingen auch in Zukunft zu erhalten – als reines Beratungszentrum. Ob das langfristig so bleibt, ist offen. Sollte die Nachfrage nach Barabhebungen weiter sinken und die Kosten steigen, könnte auch eine vollständige Schließung drohen. Kunden sollten daher die Entwicklung aufmerksam verfolgen. Wer auf Bargeld angewiesen ist, kann auf die genannten Alternativen ausweichen. Eine Rückkehr der Automaten ist nicht geplant.
