Das Landratsamt Landsberg ist aufgrund einer IT-Störung aktuell weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar. Wie die Behörde mitteilte, sind die Systeme seit dem Vormittag ausgefallen. Betroffen sind alle Dienststellen des Landratsamts, einschließlich der Kfz-Zulassungsstelle und der Ausländerbehörde.
Was ist passiert?
Die Störung wurde gegen 10:30 Uhr festgestellt. Erste Untersuchungen deuten auf einen Ausfall der zentralen Server hin. Die IT-Abteilung des Landratsamts arbeitet mit Hochdruck an der Behebung des Problems, wie ein Sprecher erklärte. „Wir tun alles, um die Systeme so schnell wie möglich wiederherzustellen“, sagte der Sprecher.
Bereits am Vormittag konnten keine Anrufe mehr entgegengenommen werden. Auch E-Mails erreichen die Mitarbeiter derzeit nicht. Bürger, die dringende Anliegen haben, werden gebeten, sich später erneut zu melden oder die Behörde zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren.
Auswirkungen auf Bürger und Unternehmen
Die Störung hat weitreichende Auswirkungen: Wer beispielsweise einen neuen Personalausweis beantragen oder ein Fahrzeug zulassen möchte, muss sich gedulden. Auch Unternehmen, die Gewerbeanmeldungen oder Bauanträge einreichen wollten, sind betroffen. Die Behörde bittet um Verständnis und verspricht, dass keine Fristen versäumt werden.
„Wir werden alle Anliegen, die während der Störung eingehen, nachträglich bearbeiten“, so der Sprecher weiter. Es sei nicht notwendig, dass Bürger persönlich vorbeikommen, da dies die Lage nicht verbessern würde. Die Mitarbeiter seien bemüht, den Normalbetrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen.
Wie geht es weiter?
Das Landratsamt hat angekündigt, auf seiner Website und über soziale Medien über den Fortschritt der Störungsbehebung zu informieren. Es wird erwartet, dass die Störung bis zum Nachmittag behoben sein könnte, allerdings ist dies noch nicht sicher. Die IT-Experten arbeiten derzeit daran, die genaue Ursache zu identifizieren.
In der Zwischenzeit können Bürger, die keinen dringenden Termin haben, ihre Anliegen aufschieben. Für Notfälle, die eine sofortige Bearbeitung erfordern, gibt es keine alternative Kontaktmöglichkeit. Die Behörde hofft, dass die Störung bald behoben ist und der Betrieb wieder normal läuft.
