Ein wegweisendes Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) zur Kündigung von Fitnessstudio-Verträgen hat weitreichende Folgen für Millionen Verbraucher. Der Bundesverband der Verbraucherzentralen (vzbv) erklärte nun, dass die Entscheidung nicht nur für Fitnessstudios, sondern für nahezu alle Online-Verträge gilt. Unter bestimmten Umständen können Kunden sogar ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist aus Verträgen aussteigen.
Was das BGH-Urteil konkregt besagt
Der BGH hatte im Juli 2026 entschieden, dass Fitnessstudios es Kunden nicht unnötig erschweren dürfen, online zu kündigen. Konkret ging es um die Pflicht, die Kündigung per E-Mail oder über ein Online-Formular zu akzeptieren, ohne dass zusätzliche Hürden wie eine notarielle Beglaubigung oder ein Einschreiben erforderlich sind. Der vzbv betonte nun, dass dieses Prinzip auf alle Verbraucherverträge übertragbar sei, die online geschlossen wurden.
Welche Verträge sind betroffen?
Laut vzbv fallen darunter unter anderem Verträge für Streaming-Dienste, Mobilfunk, Strom- und Gaslieferungen, Versicherungen und Abo-Modelle. „Das Urteil ist ein Paradigmenwechsel“, sagte ein Sprecher des vzbv. „Unternehmen müssen nun sicherstellen, dass ihre Online-Kündigungsprozesse nicht komplizierter sind als der Vertragsabschluss.“
Fristlose Kündigung unter bestimmten Bedingungen
Besonders brisant: Wenn der Anbieter keine rechtskonforme Kündigungsmöglichkeit anbietet, können Kunden unter Umständen sogar fristlos kündigen. Voraussetzung ist, dass der Vertrag online geschlossen wurde und die Kündigung nicht per E-Mail oder über ein einfaches Online-Formular möglich ist. „Verbraucher sollten prüfen, ob ihr Vertragspartner eine solche Möglichkeit bietet“, so der vzbv.
Musterbrief und Tipps für Verbraucher
Der vzbv hat einen Musterbrief veröffentlicht, den Kunden nutzen können, um ihre Kündigung durchzusetzen. Wichtig: Die Kündigung sollte schriftlich per E-Mail oder über das Online-Formular erfolgen, und der Kunde sollte eine Bestätigung verlangen. Bei Problemen können Verbraucherzentralen helfen. „Das Urteil stärkt die Rechte der Verbraucher enorm“, sagte ein Experte. „Millionen Menschen können nun leichter aus unliebsamen Verträgen aussteigen.“
