Der Flughafen München hat als erster deutscher Flughafen eine offizielle Auszeichnung für Barrierefreiheit erhalten. Die Ehrung wurde im Rahmen eines Zertifizierungsverfahrens vergeben, das die Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderung umfassend prüft. Damit setzt der größte bayerische Airport neue Maßstäbe in der Luftfahrtbranche.
Was wurde ausgezeichnet?
Die Auszeichnung basiert auf einem umfangreichen Kriterienkatalog, der unter anderem taktile Leitsysteme, barrierefreie Toiletten, rollstuhlgerechte Check-in-Schalter und geschulte Mitarbeiter umfasst. Auch die Informationssysteme für seh- und hörbehinderte Passagiere wurden geprüft. Der Flughafen München erfüllte alle Anforderungen in vorbildlicher Weise.
Nach Angaben der Betreibergesellschaft wurden in den vergangenen Jahren mehr als 20 Millionen Euro in barrierefreie Infrastruktur investiert. Dazu gehören unter anderem automatische Türen, induktive Höranlagen und taktil erfassbare Bodenindikatoren.
Bedeutung für Reisende mit Behinderung
Die Auszeichnung ist ein wichtiges Signal für Reisende mit Mobilitätseinschränkungen. Laut Bundesverband Barrierefreiheit reisen in Deutschland rund 10 Prozent der Bevölkerung mit einer anerkannten Schwerbehinderung. Viele scheuen jedoch Flugreisen wegen unzureichender Angebote.
„Der Flughafen München zeigt, dass Inklusion im Luftverkehr machbar ist“, sagte ein Sprecher des Bayerischen Sozialministeriums. „Diese Auszeichnung ist ein Vorbild für andere Airports in Deutschland und Europa.“
Zertifizierungsverfahren
Das Zertifikat wurde von einer unabhängigen Prüforganisation vergeben, die die Barrierefreiheit über mehrere Monate getestet hat. Dabei flogen auch Tester mit unterschiedlichen Behinderungen anonym mit und bewerteten die gesamte Servicekette – vom Parkhaus über den Check-in bis zum Gate.
Der Flughafen München ist damit der erste deutsche Airport, der diese Auszeichnung erhält. International sind bereits andere Flughäfen wie Singapur und Wien zertifiziert.
Reaktionen und Ausblick
Flughafenchef Jost Lammers zeigte sich stolz: „Wir wollen allen Passagieren ein selbstbestimmtes Reisen ermöglichen. Diese Auszeichnung bestätigt unseren Weg, Barrierefreiheit als festen Bestandteil unserer Servicequalität zu verstehen.“
In den nächsten Jahren sind weitere Verbesserungen geplant. So sollen alle Flugsteige mit taktilen Leitsystemen ausgestattet werden. Auch die mobile App des Flughafens wird barrierefreier gestaltet.
Der Bayerische Behindertenbeauftragte lobte die Entscheidung: „Dies ist ein wichtiger Schritt für die Inklusion in Bayern. Wir hoffen, dass andere Flughäfen dem Beispiel folgen.“
