Das Berliner Unternehmen Voucherwonderland, bekannt als Schnäppchenportal für Hotel-, Reise- und Erlebnisgutscheine, hat seine Website sowie die Einlöseplattform hotelgutschein.reisen ohne Vorankündigung abgeschaltet. Für Kunden bedeutet dies ein Alarmsignal: Wer noch Gutscheine besitzt, könnte Schwierigkeiten bei der Einlösung bekommen. Eine offizielle Insolvenzbestätigung liegt bislang nicht vor, doch die plötzliche Abschaltung lässt Schlimmes befürchten.
Hintergründe zur Schließung
Voucherwonderland hatte zuletzt offenbar stark rabattierte Reise-Gutscheine verkauft – teils mit satten Nachlässen, wie der Schnäppchenblog „Travel-Dealz“ berichtet. Genau dies macht die Lage für betroffene Kunden besonders heikel: Wurden kurz vor dem Aus noch Gutscheine verkauft, die jetzt nicht mehr nutzbar sind? Die Firma Voucherwonderland GmbH wird laut Impressum von Sascha Siegfried Eikelmann geführt. Auf eine BILD-Anfrage reagierte er bisher nicht.
Das Portal war in der Reise-Schnäppchen-Szene bekannt, warb mit Hunderten Angeboten und wurde über Deal-Seiten oder Blogs wie MyDealz verbreitet. Die Firma dahinter wirkt nach öffentlich auffindbaren Angaben eher klein: ein kleines Unternehmen mit großer Reichweite in einer sehr speziellen Nische.
Ausnahmen und aktuelle Lage
Besser scheint es zumindest bei Gutscheinen der weltweit größten Hostelkette A&O auszusehen, die bis Anfang Juni 2026 erworben wurden. Diese lassen sich nach aktuellem Stand weiterhin einlösen und für Hotelaufenthalte nutzen, berichtet „Travel-Dealz“. Für andere Gutscheine von Voucherwonderland ist die Lage jedoch ungewiss.
Handlungsempfehlungen des BILD-Sparfochs
Der BILD-Sparfochs rät Betroffenen: Kaufbeleg, Gutschein, Zahlungsnachweis und Screenshots sichern. Dann schriftlich Druck machen – per E-Mail und am besten zusätzlich per Einwurf-Einschreiben direkt an die GmbH beziehungsweise Geschäftsführung. Fordern Sie: Gutschein einlösen lassen oder Geld zurück. Wer per PayPal oder Kreditkarte bezahlt hat, sollte außerdem sofort Käuferschutz oder Rückbuchung prüfen.
